Bewertungsrichtlinien

Wer kann eine Bewertung hinterlassen

Aktuelle oder ehemalige Kunden der spezifischen Einrichtung — Menschen, deren Unternehmen einen Colocation-Vertrag dort hält oder hielt. Eine geschäftliche E-Mail-Adresse ist erforderlich: Wir nutzen sie, um den Bewerter zu verifizieren und veröffentlichen sie nie. Bewertungen von öffentlichen Postfächern (Gmail, Outlook und Ähnliches) können veröffentlicht werden, aber ohne das Badge „verifizierte geschäftliche E-Mail-Adresse". Betreiber, deren Personal, Reseller und in ihrem Auftrag handelnde Agenturen dürfen ihre eigene oder eine konkurrierende Einrichtung nicht bewerten.

Was wir verifizieren

Dass die Einrichtung im Katalog existiert; dass die E-Mail-Domain einem echten Unternehmen gehört und mit dem benannten Unternehmen übereinstimmt; dass Rolle und Größe plausibel sind; dass die gleiche Person nicht zweimal die gleiche Einrichtung bewertet. Wir verifizieren keine einzelnen Aussagen im Text — der Bewerter signiert die Bewertung mit seiner Rolle und seinem Unternehmen, und das ist die Verantwortung.

Was wir nicht veröffentlichen

Werbung oder Promotionaltexte, Links und Kontaktdaten; Preise oder Angebote anderer Anbieter; Beleidigungen, persönliche Angriffe, Nennung einzelner Mitarbeiter; Bewertungen von Konkurrenzanlagen durch Betreiber; Inhalte, die vernünftigerweise nicht von einem Kunden dieser Anlage stammen können; Texte unter 80 Zeichen. Abgelehnte Bewertungen werden mit Begründung in der Moderationswarteschlange verzeichnet.

So bearbeiten wir

Nur Rechtschreibung und offensichtliche Tippfehler. Wir kürzen, entschärfen oder reformulieren nicht; wir entfernen keine Kritik. Falls eine Bewertung gegen eine Regel verstößt, bitten wir den Verfasser, dies zu beheben, statt die Substanz selbst zu bearbeiten.

So können Betreiber antworten

Vorerst per E-Mail an die Adresse auf der Über-uns-Seite, unter Angabe der Bewertungs-ID. Eine sachliche Antwort wird als „Betreiber-Antwort" an die Bewertung angehängt, sobald die Antwort-Funktion verfügbar ist; bis dahin leiten wir sie an den Rezensenten weiter. Betreiber können eine Bewertung nicht entfernen lassen, weil sie nicht einverstanden sind – nur bei Regelverstoßen wie oben aufgeführt.

Bewertungen und der Coloprice Score

Der Coloprice Score wird nur aus veröffentlichten Fakten berechnet – Kapazität, Zertifizierungen, Offenlegung der Spezifikationen. Bewertungen spielen keine Rolle und das wird sich niemals ändern: Die Trennung beider stellt sicher, dass keines das andere beeinflussen kann. Auf den Anlagenseiten werden sie nebeneinander angezeigt.

So entfernen Sie Ihre Bewertung

Schreiben Sie von derselben Arbeits-E-Mail, mit der Sie eingereicht haben, und geben Sie die auf der Karte angezeigte Bewertungs-ID an. Die Bewertung wird im nächsten Veröffentlichungszyklus entfernt; die Entfernung ist, wie die Veröffentlichung, ein sichtbarer Commit.