Panduan ulasan

Siapa yang dapat memberikan ulasan

Pelanggan saat ini atau sebelumnya dari fasilitas tertentu — orang-orang yang perusahaannya memegang atau pernah memegang kontrak colocation di sana. Email kerja diperlukan: kami menggunakannya untuk memverifikasi pengulas dan tidak akan pernah mempublikasikannya. Ulasan dari kotak surat publik (gmail, outlook dan sejenisnya) dapat dipublikasikan, tetapi tanpa lencana "email kerja terverifikasi". Para operator, staf mereka, penjual kembali, dan agensi yang bertindak atas nama mereka tidak boleh meninjau fasilitas mereka sendiri atau kompetitor.

Apa yang kami verifikasi

Bahwa fasilitas ada di katalog; bahwa domain email milik perusahaan nyata dan cocok dengan perusahaan yang disebutkan; bahwa peran dan jejak mereka masuk akal; bahwa orang yang sama tidak meninjau fasilitas yang sama dua kali. Kami tidak memverifikasi klaim individual di dalam teks — pengulas menandatangani ulasan dengan peran dan perusahaan mereka, dan itu adalah akuntabilitas.

Apa yang tidak kami publikasikan

Teks promosi atau iklan, tautan, detail kontak; harga atau penawaran penyedia lain; penghinaan, serangan pribadi, penyebutan karyawan individual; ulasan pesaing yang ditulis oleh operator; konten yang tidak mungkin berasal dari pelanggan fasilitas tersebut; teks lebih pendek dari 80 karakter. Ulasan yang ditolak dicatat dengan alasannya dalam antrian moderasi.

Cara kami mengedit

Ejaan dan typo yang jelas saja. Kami tidak memendekkan, melemahkan, atau mengganti frasa; kami tidak menghapus kritik. Jika ulasan melanggar aturan dalam satu kalimat, kami meminta penulis untuk memperbaikinya daripada kami mengedit substansi sendiri.

Cara operator merespons

Untuk sekarang — melalui email ke alamat di halaman Tentang, dengan mengutip ID ulasan. Respons faktual dilampirkan pada ulasan sebagai "respons operator" setelah fitur respons diluncurkan; sampai saat itu kami meneruskannya ke pengulas. Operator tidak dapat menghapus ulasan hanya karena mereka tidak setuju — hanya untuk pelanggaran aturan yang terdaftar di atas.

Ulasan dan Skor Coloprice

Skor Coloprice dihitung hanya dari fakta yang dipublikasikan — kapasitas, sertifikasi, pengungkapan spesifikasi. Ulasan tidak dimasukkan ke dalamnya dan tidak akan pernah: menjaga keduanya terpisah berarti tidak satu pun dapat dimanipulasi melalui yang lain. Di halaman fasilitas, keduanya ditampilkan berdampingan.

Cara menghapus ulasan Anda

Tulis dari email kerja yang sama yang Anda gunakan untuk mengirimkan, dengan mengutip ID ulasan yang ditampilkan di kartu. Ulasan dihapus dalam siklus publikasi berikutnya; penghapusan adalah komit yang terlihat, seperti halnya publikasi.