Рекомендації щодо відгуків

Коротко і буквально: що публікується, що ні й чому. Відгуки — частина набору даних Coloprice, тому застосовується те саме правило, що й для кожної цифри на сайті — вона має бути верифікована.

Хто може залишити відгук

Поточні або колишні клієнти конкретного об'єкту — люди, чия компанія має або мала договір колокейшну там. Вимагається робоча адреса електронної пошти: ми використовуємо її для перевірки рецензента і ніколи не публікуємо. Відгуки з публічних поштових скриньок (gmail, outlook тощо) можуть бути опубліковані, але без позначки «перевірена робоча адреса». Оператори, їхній персонал, перепродавці та агентства, що діють від їхнього імені, не можуть рецензувати свої або конкурентські об'єкти.

Що ми перевіряємо

Що об'єкт існує в каталозі; що домен електронної пошти належить реальній компанії й відповідає названій компанії; що роль і масштаб діяльності правдоподібні; що одна й та ж особа не рецензує один об'єкт двічі. Ми не перевіряємо окремі твердження в тексті — рецензент підписує відгук своєю роллю та компанією, і це є відповідальністю.

Що ми не публікуємо

Рекламні або промоційні тексти, посилання, контактну інформацію; ціни або пропозиції інших провайдерів; образи, особисті атаки, згадування окремих співробітників; відгуки про конкурентів написані операторами; контент, який не може правдоподібно походити від клієнта цього дата-центру; текст коротший ніж 80 символів. Відхилені відгуки записуються з причиною у модераційній черзі.

Як ми редагуємо

Тільки орфографія та очевидні описки. Ми не скорочуємо, не змягчуємо та не перефразуємо; ми не видаляємо критику. Якщо відгук порушує правило в одному реченні, ми просимо автора виправити це замість того щоб редагувати зміст самі.

Як оператор може відповісти

На даний момент — через електронну пошту на адресу на сторінці «Про нас», вказавши ID відгуку. Фактична відповідь прикріплюється до відгуку як «відповідь оператора» як тільки буде запущена функція відповідей; до того часу ми пересилаємо її до автора відгуку. Оператори не можуть видалити відгук тому що вони не погоджуються з ним — тільки за порушення правил, перелічених вище.

Відгуки та Coloprice Score

Coloprice Score розраховується тільки на основі опублікованих фактів — потужності, сертифікацій, розкриття характеристик. Відгуки не входять до нього і ніколи не будуть: розділення цих двох гарантує, що жодне не може бути маніпульовано через інше. На сторінках об'єктів вони показуються поруч.

Як видалити ваш відгук

Напишіть з тієї ж робочої електронної адреси, яку ви використовували для відправки, вказавши ID відгуку, показаний на карточці. Відгук видаляється в наступному циклі публікації; видалення — видимий commit, як і публікація.