MTBF и MTTR (среднее время между отказами / среднее время восстановления)

MTBF (среднее время между отказами) — это среднее время работы критического оборудования до его отказа. Это генератор, модуль ИБП, чиллер или выключатель распределительного устройства, в то время как MTTR (среднее время восстановления) — это среднее время, необходимое для восстановления этого компонента в рабочее состояние после отказа. Инженерные команды дата-центра используют оба показателя, полученные из технических данных производителей и собственных журналов обслуживания, для определения объёма запасных частей, планирования профилактического обслуживания и расчёта теоретической готовности: более высокий MTBF в сочетании с более низким MTTR повышает расчётное время безотказной работы системы. Эти показатели также влияют на решения по выбору между резервированием N+1 и 2N, поскольку компонент с низким MTBF или высоким MTTR является более подходящим кандидатом для параллельного резервирования, а не для использования одного высоконадёжного блока. Производители публикуют значения MTBF для модулей ИБП и генераторов в десятках тысяч часов, но реальный MTBF обычно ниже, если учитывать качество установки, условия окружающей среды и обслуживания — разницу операторы отслеживают через собственные журналы отказов и ремонта, а не полагаются только на значения из техспецификаций.