MTBF và MTTR (Thời gian trung bình giữa các lần hỏng hóc / Thời gian trung bình để sửa chữa)

MTBF (Thời gian trung bình giữa các lần hỏng hóc) là thời gian vận hành trung bình mà một thành phần hạ tầng quan trọng chạy trước khi hỏng. Đó có thể là máy phát điện, mô-đun UPS, máy lạnh hoặc cầu ngắt tủ chuyển mạch, trong khi MTTR (Thời gian trung bình để sửa chữa) là thời gian trung bình cần thiết để khôi phục thành phần đó trở lại hoạt động một khi nó đã hỏng hóc. Các đội kỹ thuật cơ sở sử dụng cả hai con số, được lấy từ dữ liệu nhà sản xuất và nhật ký bảo trì của họ, để xác định kích thước kho phụ tùng dự phòng, lên kế hoạch bảo trì phòng chống, và tính toán tính sẵn sàng lý thuyết: MTBF cao hơn kết hợp với MTTR thấp hơn sẽ tăng thời gian hoạt động được mô hình hóa của một hệ thống nhất định. Các chỉ số cũng thông báo quyết định dự phòng N+1 so với 2N, vì một thành phần có MTBF thấp hoặc MTTR cao là ứng cử viên mạnh mẽ hơn cho dự phòng song song hơn là một đơn vị độ tin cậy cao. Các nhà cung cấp công bố xếp hạng MTBF cho các mô-đun UPS và máy phát điện trong hàng chục ngàn giờ, nhưng MTBF trong thế giới thực thường thấp hơn khi xem xét chất lượng cài đặt, môi trường và bảo trì — một khoảng cách mà các nhà khai thác theo dõi thông qua các bản ghi sự cố và sửa chữa của riêng họ thay vì chỉ dựa vào các số trên bảng dữ liệu.